在国外学历学位认证中出现的成绩单不合格问题最常见的几种无非是：成绩单是非正式的、成绩单遗失不全、成绩单上有转学分或者豁免学分的问题等。留学生在申请办理认证时因为大多数都是第一次接触到国外学历认证，所以不知道怎么处理这些问题也是正常的。

　　

　　那么，接下来就详细说明一下如果留学生在申请办理学历认证过程中遇到该类认证问题，应该怎么去处理，具体的需要准备哪些认证辅助材料。

　　

　　首先是成绩单非正式的问题，留学生如果是没有获得正式的成绩单（正式成绩单是指成绩单的开具时间是在学位授予后，成绩单上有签字或盖章），那么教育部留服中心对于也可以受理网络打印的成绩单，但是必须同时提交网络查询路径、用户名和密码。

　　

　　然后是成绩单遗失不全的问题，这就需要留学生要去联系留学的学校，看能否补办正式的成绩单，教育部留服中心要收取的只能是完整正式的成绩单，不全的成绩单是会被直接打回的。若是留学的学校不能补办正式完整的成绩单，留学生可咨询留服中心工作人员。

　　

　　最后是成绩单上有转学分或豁免学分的问题，先得弄清楚成绩单上的转学分有没有注明是转自何处的，留学生对于自己是否有过转学分肯定是清楚的，没有注明转自何处的学分，需要提交学分转自何处的证明。

　　

　　如果是已经注明转自何处的学分，就得看该学分是转自国（境）外学校还是内地学校。如该部分成绩来自于国外学习经历，需提供所获的证书（如没有证书可提供学习经历证明），同时提供该阶段的签证和出入境记录；如该部分成绩来自于境内学习经历，需提供境内院校毕业证书，若未颁发毕业证书需提供境内院校开具的学习经历证明。